לומה היא הקו המעוצב של אלפא קיטצ'ן בע"מ ("אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע שאתם מוסרים לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, ומהן זכויותיכם.
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים: בעת מילוי טופס יצירת הקשר או אשף הצעת המחיר — שם וטלפון, וכן פרטי הפנייה (סוג המטבח, מידות משוערות, רמת גימור וכמות).
- מידע טכני בסיסי: בעת הגלישה ייתכן ויאספו נתונים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ונתוני שימוש אנונימיים — לרבות באמצעות כלי מדידה וניתוח (אנליטיקה) ככל שיופעלו, לצורך שיפור האתר.
לשם מה אנחנו משתמשים במידע
- יצירת קשר חוזר בנוגע לפנייתכם ומתן הצעת מחיר ושירות.
- טיפול בהזמנה, תיאום מדידה והתקנה.
- שיפור האתר, התוכן וחוויית המשתמש.
הבסיס החוקי
השימוש במידע נעשה על בסיס הסכמתכם, הניתנת בעת מסירת הפרטים בטופס, ולצורך אספקת השירות שביקשתם.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם. ייתכן שיתוף מוגבל עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון מערכת ניהול לקוחות, אחסון או דיוור) — אך ורק לצורך הטיפול בפנייה, ובכפוף לחובת סודיות. מידע עשוי להימסר אם נידרש לכך על פי דין.
דיוור
לא נשלח אליכם דיוור שיווקי ללא הסכמתכם. אם תבחרו להצטרף, תוכלו להסיר את עצמכם בכל עת — בלחיצה על קישור ההסרה בהודעה, או בפנייה אלינו למייל info@alfakitchen.com.
שמירת המידע ואבטחתו
אנו שומרים את המידע למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה ולמילוי חובותינו על פי דין, ונוקטים באמצעים סבירים לאבטחתו מפני גישה או שימוש בלתי מורשים.
זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש לתקנו או למחקו. לבקשות אלה ניתן לפנות אלינו למייל info@alfakitchen.com או בטלפון 073-374-5513.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפעולו התקין, ועשוי לעשות שימוש בעוגיות מדידה וניתוח ככל שיופעלו. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על חלק מהפונקציות.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון.
יצירת קשר
בכל שאלה בנושא פרטיות: info@alfakitchen.com · 073-374-5513.